{"id":350097,"date":"2025-07-15T14:07:37","date_gmt":"2025-07-15T14:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.les-portraits-de-felie.com\/?page_id=350097"},"modified":"2025-07-15T14:07:37","modified_gmt":"2025-07-15T14:07:37","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.les-portraits-de-felie.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"
\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\n

Le Vendeur exerce une activit\u00e9 de commerce \u00e9lectronique et propose un service de vente de Produits en ligne sur le site Internet www.lesportraitsdefelie.com.
\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab Conditions \u00bb) sont exclusivement r\u00e9serv\u00e9es aux Acheteurs consommateurs et non professionnels.<\/p>\n

ARTICLE 1 \u2013 D\u00c9FINITIONS<\/h2>\n

Acheteur : personne physique uniquement, acqu\u00e9rant des Produits par le biais du Site.
\nCommande : ordre d\u2019achat de l\u2019Acheteur portant sur un ou plusieurs Produits et accept\u00e9 par le Vendeur en application des Conditions.
\nCookie : petit fichier texte envoy\u00e9 par un serveur web \u00e0 un utilisateur pour caract\u00e9riser cet utilisateur, stock\u00e9 sur le disque dur de l\u2019utilisateur.
\nCourriel : document informatis\u00e9 qu’un utilisateur saisit, envoie ou consulte en diff\u00e9r\u00e9 par l’interm\u00e9diaire d’un r\u00e9seau.
\nInternet : r\u00e9seau mondial destin\u00e9 \u00e0 l’\u00e9change d’informations, de messages \u00e9lectroniques et de fichiers.
\nPartie(s) : l\u2019Acheteur et\/ou le Vendeur.
\nProduit : bien propos\u00e9 \u00e0 la vente sur le Site par le Vendeur.
\nSite : site Internet accessible \u00e0 l\u2019adresse www.lesportraitsdefelie.com.
\nVendeur : Felie and Co SASU repr\u00e9sent\u00e9 par Florence Elie, immatricul\u00e9e au RCS sous le num\u00e9ro 904211349.<\/p>\n

ARTICLE 2 \u2013 OBJET<\/h2>\n

Les Conditions ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations du Vendeur et de l\u2019Acheteur dans le cadre de la vente des Produits par le biais du Site.<\/p>\n

ARTICLE 3 \u2013 CHAMP D\u2019APPLICATION<\/h2>\n

Les Conditions s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes de Produits par le Vendeur \u00e0 l\u2019Acheteur, effectu\u00e9es par le biais du Site. Une Commande ne sera prise en compte qu\u2019apr\u00e8s acceptation pr\u00e9alable des Conditions par l\u2019Acheteur.<\/p>\n

ARTICLE 4 \u2013 COMMANDE<\/h2>\n

L\u2019Acheteur passe sa Commande sur le Site. Le contrat de vente est form\u00e9 lorsque l\u2019Acheteur clique sur le bouton \u00ab Valider \u00bb lors de la confirmation de sa Commande. Un courriel de confirmation est envoy\u00e9. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9, le Vendeur informe l\u2019Acheteur et proc\u00e8de au remboursement.<\/p>\n

ARTICLE 5 \u2013 PAIEMENT<\/h2>\n

Les Produits sont factur\u00e9s toutes taxes comprises. Le paiement s\u2019effectue \u00e0 la Commande par carte bancaire, ch\u00e8que ou virement via un protocole s\u00e9curis\u00e9 SSL. La propri\u00e9t\u00e9 est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 l\u2019Acheteur apr\u00e8s encaissement int\u00e9gral.<\/p>\n

ARTICLE 6 \u2013 LIVRAISON<\/h2>\n

Le d\u00e9lai de livraison est de 3 \u00e0 6 semaines pour les cadres personnalis\u00e9s maximum. En cas de retard, l\u2019Acheteur peut annuler sa commande. Les frais de retour restent \u00e0 sa charge sauf erreur du Vendeur. Les Commandes pass\u00e9es le week-end sont trait\u00e9es d\u00e8s le lundi suivant.<\/p>\n

ARTICLE 7 \u2013 ANNULATION \u2013 R\u00c9TRACTATION \u2013 REMBOURSEMENT<\/h2>\n

Attention : Tous les articles \u00ab\u00a0sur mesure\u00a0\u00bb con\u00e7us sp\u00e9cialement pour le client ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s, \u00e0 moins qu’ils ne pr\u00e9sentent des vices apparents ou qu’ils soient non-conformes aux produits command\u00e9s.<\/p>\n

D\u00e8s r\u00e9ception de la commande, le client perd son droit de r\u00e9tractation (conform\u00e9ment \u00e0 l’article L.121.20.12 du code de la consommation) qui s’applique \u00e0 tous les produits ayant un fort caract\u00e8re de personnalisation \u00e0 destination du client et de ce fait ne pouvant \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9s par son fournisseur en cas de retour.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9, comme le pr\u00e9voit le Code de la consommation dans son article L.121-20-2, dans le cas de fourniture de biens confectionn\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications ou nettement personnalis\u00e9s (pr\u00e9nom, …) ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9s ou sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement.<\/p>\n

En cas de vices apparents ou de produits non-conformes, l\u2019Acheteur doit se rendre sur le Site \u00e0 la rubrique Contact et remplir le formulaire en ligne afin d’adresser sa demande.<\/p>\n

Le retour est \u00e9galement possible pour les produits non personnalis\u00e9s, \u00e0 condition qu’ils soient restitu\u00e9s dans leur conditionnement et emballage d\u2019origine, sans avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou d\u00e9grad\u00e9s. Dans ce cas, les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019exp\u00e9diteur.<\/p>\n

ARTICLE 8 \u2013 GARANTIE<\/h2>\n

En cas de non-conformit\u00e9 du Produit, celui-ci sera r\u00e9par\u00e9, remplac\u00e9 ou rembours\u00e9. L\u2019Acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 r\u00e9ception pour exprimer sa demande. La garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s s\u2019applique \u00e9galement.<\/p>\n

ARTICLE 9 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9<\/h2>\n

Le Vendeur est responsable de plein droit de la bonne ex\u00e9cution de la Commande sauf en cas de force majeure, de faute de l\u2019Acheteur ou d\u2019un tiers.<\/p>\n

ARTICLE 10 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h2>\n

Tous les \u00e9l\u00e9ments du Site (images, sons, textes, bases de donn\u00e9es, etc.) sont prot\u00e9g\u00e9s par le Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive du Vendeur.<\/p>\n

ARTICLE 11 \u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n

Les donn\u00e9es collect\u00e9es via le Site sont destin\u00e9es \u00e0 Felie and Co et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers. L\u2019Acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition et de suppression en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse figurant sur le Site.<\/p>\n

ARTICLE 12 \u2013 CONVENTION SUR LA PREUVE<\/h2>\n

Les Parties reconnaissent la validit\u00e9 des communications \u00e9lectroniques comme mode de preuve dans le cadre des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p>\n

ARTICLE 13 \u2013 INVALIDIT\u00c9 PARTIELLE<\/h2>\n

Si une clause des Conditions est d\u00e9clar\u00e9e nulle, cela n’affectera pas les autres dispositions.<\/p>\n

ARTICLE 14 \u2013 LOI APPLICABLE<\/h2>\n

Les Conditions sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<\/p>\n

ARTICLE 15 \u2013 ATTRIBUTION DE COMP\u00c9TENCE<\/h2>\n

En cas de litige, les Parties tenteront une r\u00e9solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, le litige sera port\u00e9 devant le Tribunal de Commerce de Bordeaux.<\/p>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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